Tilausvahvistus toimitetaan asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen tai puhelinnumeroon.


Maksaminen

Asiakkaan tilaamista tuotteista ja tilauksen hintaan lisättävistä posti- ja pakkauskuluista muodostuva maksu suoritetaan Helin Hyvinvoinnin tilille.

Tilauksen kokonaissumma postikuluineen sekä tilinumero ilmoitetaan asiakkaalle tilausvahvistuksen yhteydessä. Tehtyänne tilauksen saatte Helin Hyvinvoinnilta tilausvahvistusviestin ilmoittamaanne sähköpostiosoitteeseen tai puhelinnumeroon.

Saatuanne vahvistuksen voitte suorittaa maksun esimerkiksi verkkopankissanne. Tilaus siirtyy jatkokäsittelyyn, kun maksusuoritus on kirjautunut tilausjärjestelmäämme.


Posti

Tilaukset lähetetään koosta ja painosta riippuen joko kirjeenä, maksikirjeenä tai postipakettina. Niin halutessanne voitte tilata tuotteet myös erillisellä kotiinkuljetuksella.

Kotipakettina lähetys toimitetaan vastaanottajalle sovitusti klo 9–21. Tilatessa tulee ilmoittaa vastaanottajan puhelinnumero, sillä postinkantaja on yhteydessä henkilöön, jolle lähetys toimitetaan. 

Toimituskulut kotipakettina ovat 13 euroa. Hinta sisältää pakkausmateriaalin.

Palautukset

Asiakkaalle toimitetuilla avaamattomilla ja käyttämättömillä tuotteilla on 14 vuorokauden kuluttajasuojalain mukainen vaihto- ja palautusoikeus.

Tuotteet voi palauttaa veloituksetta asiakaspalautuksena Postista saatavalla asiakaspalautus-osoitekortilla tai kirjoittamalla pakettiin:

Katso yhteystiedot

Palautukseen tulee merkitä haluaako asiakas vaihtaa tuotteen uuteen vai kokonaan palauttaa tuotteen. Mahdollista takaisinmaksua varten tarvitsemme asiakkaan tilitiedot. Palautamme peruuttamistanne tuotteista rahat kokonaisuudessaan pakettikortissa ilmoittamallenne tilille viikon kuluessa tiedon saatuamme.


Toimituskulut

Toimituskulut ilmoitetaan tilausvahvistuksen yhteydessä lisättynä tilauksen arvoon. Tehtyänne tilauksen saatte Helin Hyvinvoinnilta tilausvahvistusviestin ilmoittamaanne sähköpostiosoitteeseen tai puhelinnumeroon.
Tämän jälkeen voitte suorittaa tilauksesta ja toimituskuluista koostuvan maksun esimerkiksi verkkopankissanne ja tilaus siirtyy käsittelyyn.

Toimitus maksikirjeenä
0-250g 5 €
250-500g 6 €

Toimitus postipakettina/Helposti-pakettina
2 kg:aan 8 €
5 kg:aan 10 €
30 kg:aan 12 €

Toimitukset Matkahuollon kautta niin pyydettäessä.

Tuotteet noudettavissa ilman toimitusmaksuja sovittuna aikana osoitteesta:
Katso yhteystiedot